Methodik

Was wir tun

Die im Stadtführer von DisabledGo-Deutschland bereitgestellten Informationen sind für alle Menschen mit Behinderung bestimmt.

Es ist nach unserer Kenntnis der derzeit aktuellste und detaillierteste Stadtführer dieser Art.

Die Datenbank ist so gestaltet, dass Menschen mit Behinderung eigenständig die von ihnen gewünschten Informationen auswählen und abrufen können.

Sie werden auch Informationen finden, die nicht für Sie selbst, aber für andere von Bedeutung sein können.

Unsere Recherchen haben gezeigt, dass es von Interesse sein kann, nicht nur zu Wissen was, sondern auch was nicht verfügbar ist. So sind Reisen nicht umsonst und der Abend gerettet.

Was wir nicht tun

In DisabledGo-Deutschland finden Sie einschlägige Informationen. Diese sind weder als Überprüfungen, z.B. baulicher Art, noch als Empfehlungen zu verstehen. Vielmehr finden Sie hier Informationen nach dem Prinzip „Wir sagen und dokumentieren, was wir sehen“.

So können Menschen mit Behinderung mit diesen unabhängigen und verlässlichen Informationen selbst entscheiden, ob sie diesen Ort aufsuchen möchten oder nicht.

Zusätzlich finden Sie auf DisabledGo-Deutschland Links zu Verbänden und lokalen Hilfegruppen.

Standards

Wie von unserem Lizenzgeber, Disabled Enabled Ltd. („DisabledGo“) in Großbritannien vorgegeben, richten wir uns bei der Vergabe unserer Piktogramme/Symbole nicht streng nach festgeschriebenen Normen (z.B. DIN) und Standards. Wir lehnen uns an diese Standards an und ergänzen diese in vielen Fällen durch zusätzliche und detaillierte Informationen.

Wie erhalten wir unsere Informationen?

Die von DisabledGo-Deutschland verwendeten Verfahren und Techniken wurden von unserem Lizenzgeber (Franchise-Geber) Disabled Enabled Ltd. („DisabledGo“) in Großbritannien entwickelt.

Über zwei Jahre wurden in England Befragungen bei Menschen mit Behinderung und bei Verbänden durchgeführt, um herauszufinden, welche Art Informationen Menschen mit Behinderungen benötigen, um zu entscheiden, ob sie in eine bestimmte Einrichtung (Laden, Restaurant, Hotel, Kino,...) gehen sollen oder nicht. Darauf aufbauend wurde ein Fragebogen entwickelt, der innerhalb der letzten fünf Jahre immer mehr verfeinert wurde; meistens in Zusammenarbeit mit lokalen Projektgruppen. Auf diese Weise werden die Fragebögen von Menschen mit Behinderungen für Menschen mit Behinderungen weiter entwickelt.

Der z.Zt. verwendete (elektronische) Fragebogen kann bis zu 400 Einzelinformationen pro Einrichtung aufnehmen. Jede Einrichtung wird von einem unserer ausgebildeten „Scouts“ besucht, über den Fragebogen erfasst, vermessen und photographiert. Außerdem wird mit einem Verantwortlichen der betr. Einrichtung ein persönliches Gespräch geführt.

Aus lizenzrechtlichen Gründen ist DisabledGo-Deutschland gehalten, Informationen zu Einrichtungen nur direkt, also durch unsere Scouts aufzunehmen. Selbstauskünfte oder schon bestehende Datenbestände sind für uns nicht verwendbar:

Die meisten Menschen sind (natürlich) nicht darin ausgebildet, Gebäude, Vorrichtungen,... so zu beurteilen, wie unsere ausgebildeten Scouts (i.d.R. selbst behindert).
Die Qualität und damit die Nutzung von DisabledGo-Deutschland ist in erster Linie von der Qualität, Korrektheit und Aktualität der verwendeten Daten abhängig. Verständlicherweise wollen wir uns hierbei nicht von Dritten abhängig machen.

Warum stellen wir diese Fragen?

In den ersten zwei Jahren nach Gründung von DisabledGo, wurde eine gründliche Befragung bei Menschen mit Behinderung und bei Verbänden vorgenommen (siehe auch voriger Absatz).

Auf der Grundlage dieser Befragungen entwickelte DisabledGo eine inzwischen patentierte Suchschablone. Die Weiterentwicklung in den vergangenen sechs Jahren fand und findet in direkter Zusammenarbeit mit Städten und Gemeinden, mit Menschen mit Behinderung sowie Rückmeldungen eigener Mitarbeiter statt.

Die „Rummelsberger Internet Portale GmbH“, als Franchise-Nehmer von DisabledGo ist eine 100%’ige Tochtergesellschaft der „Rummelsberger Dienste für Menschen gGmbH“, einem führenden Träger der bayerischen Diakonie. Die Fürsorge für Menschen mit Behinderungen gehört seit Jahrzehnten anerkannterweise zu unseren vorrangigen Zielen. Dies manifestiert sich nicht nur in unserer Präsenz in den entsprechenden Verbänden und Interessengruppen, sondern natürlich auch in praktischen Dingen, wie z.B. der Tatsache, dass unsere Scouts i.d.R aus den Absolventen unseres Berufsbildungswerkes rekrutiert werden.

Wie entscheiden wir, welche Einrichtungen auf unsere Website aufgenommen werden?

Von unseren Gesprächspartnern in den Städten und Gemeinden erhalten wir Listen mit Einrichtungen, die unsere Partner gerne bei DisabledGo-Deutschland aufgelistet sehen würden. Diese Aufstellungen umfassen i.d.R. viele öffentliche Einrichtungen, wie z.B. Gemeindeämter, Bibliotheken, Sportplätze oder Schwimmbäder, aber auch Ladengeschäfte, Restaurants, oder Arztpraxen.

Dann gibt es eine Reihe von Einrichtungen, die wir selbst für äußerst wichtig halten und die wir unbedingt erfassen wollen: Postämter, Haltestellen, Flughäfen und Bahnhöfe. Außerdem versuchen wir auch, die wichtigsten touristischen Sehenswürdigkeiten und Sporteinrichtungen zu erfassen.

In enger Zusammenarbeit mit unseren lokalen Partnern versuchen wir außerdem, eine möglichst interessante geografische Verteilung zu erreichen aber gleichzeitig auch Einrichtungen, die für einen Menschen mit Behinderungen von großer Bedeutung sein können (z.B. Ärzte, Sanitätshäuser,...) und die normalerweise nicht in den Stadtkernen zu finden sind, mit einzubeziehen.

Art und Verteilung und vor allem die Zugänglichkeit von Einrichtungen einer Stadt hängen allerdings auch in hohem Maße von Alter, Art und baulicher Substanz dieser Stadt ab: das Bankenviertel einer modernen Großstadt beispielsweise bietet deutlich andere Möglichkeiten, als der Ortskern einer Stadt mit hauptsächlich mittelalterlicher Bausubstanz.

Wie vergeben wir unsere Symbole/Piktogramme?

Wie bereits mehrfach erwähnt halten wir uns bei der Vergabe nicht streng an allgemeine Standards und Normen (z.B. DIN). Detaillierte Informationen zu diesen Symbolen und den Vergabekriterien finden Sie unter Punkt „Hilfe“.

Welche zusätzlichen Informationen bieten wir an?

Zusätzlich zu unseren Symbolen und Piktogrammen hinterlegen wir – wo möglich und sinnvoll- Hinweise und Details zu den einzelnen Einrichtungen, die nicht als Symbole dargestellt werden können.

Diese Art Hinweise können beispielsweise sein:

Die Abmessungen des Rangierraumes in Behindertentoiletten oder wie die Wasserhähne dort bedient (drehen, Hebel,...) werden müssen.
Die Verfügbarkeit eines Vibrationsalarms in der Matratze eines Hotelzimmers
Handelt es sich um ein Selbstbedienungsrestaurant
Wie groß ist die Beinfreiheit unter den Tischen eines Restaurants
Gibt es in einem Kino ausgewiesene Sitze für Menschen mit Behinderungen und wie ist die Sicht von diesen Sitzen auf die Leinwand