Anleitung und Erklärung der Piktogramme
Oberstes Ziel von DisabledGo-Deutschland ist es, die Nutzung dieser WebSite so einfach wie irgendwie möglich zu gestalten! Sollte uns dies an der einen oder anderen Stelle nicht gelungen sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns darauf hinweisen.
Email: r.PORT@rummelsberger.net
Die
Symbole in DisabledGo-Deutschland und ihre Bedeutung
Im Folgenden finden Sie die Piktogramme, die wir zur Klassifizierung der verschiedenen Einrichtungen (Geschäfte, Hotels, Gaststätten, Haltestellen,....) verwenden und ihre spezifische Bedeutung in DisabledGo-Deutschland. Für Einrichtungen mit den folgenden Piktogrammen gilt also..................
Personen mit Rollstuhl
Die (Dienst-) Leistungen einer Einrichtung mit diesem Zeichen können von Personen mit ihrem Rollstuhl ohne fremde Hilfe in Anspruch genommen werden. Der Eingang ist ebenerdig zu erreichen und innerhalb der Einrichtung gibt es entweder keine Stufen, Schwellen o.ä., oder nur leicht ansteigende Rampen ( < 6 % ), Lifts/Aufzüge oder maximal eine Schwelle von höchstens 3 cm Höhe. An den Haupteingängen gibt es entweder manuell zu betätigende Türöffner oder Sensor-gesteuerte Türöffner. Die Eingangstüren sind mindestens 90 cm breit.
Personen mit Rollstuhl und Hilfsperson
Die meisten (Dienst-) Leistungen einer Einrichtung sind über mäßige (< 8 %) Rampen und/oder Aufzüge/Lifts erreichbar. Unterstützung z.B. zum öffnen schwerer Türen kann notwendig sein. Die Eingangstüren sind zwischen 70 cm und 89 cm breit.
Personen zu Fuß
Es gibt mindestens einen Eingang zu der jeweiligen Einrichtung mit maximal drei (mittelhohen, bis 17 cm) Stufen. Gibt es mehr als eine Stufe, ist ein Geländer vorhanden. Im Gebäude sind Rampen mit mäßiger Steigung und/oder Aufzüge/Lifts vorhanden.
Sitzgelegenheiten
Es sind Sitzplätze für Personen verfügbar oder werden auf Wunsch gerne zur Verfügung gestellt.
Behindertentoiletten
Die Einrichtung verfügt über behindertengerechte Toiletten bei den Geschäftsräumen. Die Eingangstüren sind mindestens 90 cm breit. Wir orientieren uns nicht an der DIN, sondern an den tatsächlichen Gegebenheiten.
Toiletten
Von den Geschäftsräumen sind Toiletten erreichbar, entweder auf dem jeweils gleichen Stockwerk oder über einen Aufzug/Lift.
Umkleideräume für mobilitätseingeschränkte Menschen
Es gibt Umkleideräume bei den Geschäftsräumen.
Großformatiger Ausdruck
Unterlagen (z.B. Rechnungen, Quittungen, Speisekarten,...) stehen in großformatigem Ausdruck zur Verfügung oder können auf Wunsch gerne entsprechend erstellt werden.
Braille Schrift
Unterlagen (z.B. Rechnungen, Quittungen, Speisekarten,...) stehen in Braille Schrift zur Verfügung oder können auf Wunsch gerne entsprechend erstellt werden.
Zugang für Blindenhunde erlaubt
Blindenhunde sind willkommen.
Technische Einrichtung für Menschen mit Hörbehinderung
An verschiedenen Stellen dieser Einrichtung stehen technische Hörhilfen zur Verfügung.
Business
Die Einrichtung stellt ihren Besuchern geeignete technische Hilfsmittel zur Verfügung oder unterstützt sie durch Mitarbeiter, die Fax und/oder Email bedienen.
Liefer Service
Die Einrichtung liefert regelmäßig ihre Produkte in’s Haus bzw. führt Hausbesuche durch.
Speziell geschultes Personal
Der Inhaber/Leiter dieser Einrichtung hat uns darüber
informiert, dass seine Mitarbeiter im Umgang mit Menschen mit Behinderungen
besonders geschult wurden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Möglichkeit
haben, Art, Zeitpunkt, Umfang und Inhalte dieser Ausbildungen zu überprüfen.
Einkaufskorb
In einer Einrichtung mit diesem Symbol erhalten Sie bei Bedarf Unterstützung bei Ihrem Einkauf. Dies kann beispielsweise das Herausnehmen der Ware aus einem hohen Regal, das Tragen des Einkaufskorbes und/oder das Verpacken des Inhaltes Ihres Einkaufskorbes durch Mitarbeiter der betr. Einrichtung sein.
Basis (Dienst-) Leistungen
Die oben beschriebenen Piktogramme werden abhängig von den Basis (Dienst-) Leistungen und dem Zugang zu diesen Leistungen innerhalb der jeweiligen Einrichtung vergeben.
Beispiele:
- Ein historisches Gebäude: es mag hier ein barrierefreies Café, einen barrierefreien Andenkenladen oder eine Behindertentoilette geben. Solange allerdings der überwiegende Teil des historischen Gebäudes nicht barrierefrei zugänglich ist, wird keines unserer entsprechenden Piktogramme hierfür vergeben.
- Restaurant: falls es einem Blindenhund nicht gestattet wird, das eigentliche Restaurant zu betreten (sondern beispielsweise nur den Empfangsbereich), wird das entsprechende Piktogramm nicht vergeben.
- Hotel: hier werden die entsprechenden Piktogramme nur dann vergeben, wenn ein Rollstuhlfahrer die Hotelzimmer erreichen kann oder es einem Blindenhund gestattet ist, auf dem jeweiligen Zimmer mit zu übernachten. Falls möglich, werden Hotelrestaurants oder Hotelbars separat bewertet.
- Bar: hier gibt es öfters erhöhte Bereiche, z.B. Raucherzonen. Falls alle übrigen Bereiche der Bar entsprechend zugänglich sind, würden für diese Einrichtung die entspr. Symbole vergeben, allerdings mit einem Hinweis auf die Raucherzone.
- Falls innerhalb eines Gebäudes der Zugang zu einzelnen Basis (Dienst-) Leistungen durch hohe Stufen oder steile Rampen erschwert wird, werden wir das entsprechende Symbol nicht vergeben, selbst wenn ein ebenerdiger Zugang zu diesem Gebäude existiert. Wir werden aber den Hinweis auf die gen. Stufen/Rampen zu Verfügung stellen, um eine Entscheidungshilfe zu geben.
- Bahnhöfe: Hier gibt es i.d.R. keinen ebenerdigen Zugang vom Bahnsteig in den Zug. Der Bahnhof selbst wird normalerweise für einen Rollstuhlfahrer zugänglich sein. Da aber, wie gesagt das Einsteigen in den Zug i.d.R. nicht ohne fremde Hilfe möglich sein wird, werden wir in diesen Fällen nur das Symbol mit der Hilfsperson vergeben.
Zugang von außen und Außenbereiche
Parkplätze
Nur Parkplätze die zu der jeweiligen Einrichtung gehören
und von dieser unterhalten werden, werden von uns erfasst.
Die angegebene Entfernung wurde zwischen dem verwendbaren Eingang und der nächstgelegenen Parkbucht gemessen.
Hinweise auf ausgewiesene Behindertenparkplätze auf öffentlichen Strassen werden nur dann erfasst, wenn diese zum Zeitpunkt der Erfassung klar und eindeutig erkennbar sind.
Türen
Für das Symbol „Rollstuhlfahrer“ müssen Außentüren eine Breite von mindestens 90 cm aufweisen.
Für das Symbol „Rollstuhlfahrer mit Hilfsperson“ müssen Außentüren eine Breite von 70 cm bis 89 cm aufweisen.
Türen werden von uns als „schwergängig“ oder „leichtgängig“ beschrieben. Diese Angaben beruhen auf dem subjektiven Eindruck unserer Mitarbeiter und nicht auf technischen Messungen.
Falls der Haupteingang zu einem Gebäude für einen Rollstuhlfahrer nicht zugänglich ist, aber statt dessen ein zugänglicher anderer Eingang existiert, werden wir auf beide Eingänge hinweisen.
Falls es im Inneren der Einrichtung Türen mit weniger als 90 cm Breite gibt, diese aber für den Zugang zu einigen der Basis (Dienst-) Leistungen notwendig sind, weisen wir auf Ort und Breite dieser Türen hin.
Eingänge
Um Personen mit unterschiedlichen Bedürfnissen die Entscheidung zu erleichtern, werden wir sowohl Haupteingänge als auch alternative Zugänge zu den jeweiligen Gebäuden beschreiben.
Rampen
Rampen werden als „leicht" ( < 6 % ), „mäßig“ ( < 8 % ) oder „steil“ ( > 8 % ) klassifiziert. Diese Angaben beruhen auf der subjektiven Einschätzung unserer Mitarbeiter und nicht auf technischen Messungen. Wo möglich, werden wir diese Angaben durch eine Photographie verdeutlichen.
Eine steile Rampe wird von uns mit keinem der entspr. Symbole bewertet werden. In den Kommentaren weisen wir allerdings auf das Vorhandensein einer (steilen) Rampe hin.
Stufen
Stufen klassifizieren wir als
-niedrig (Schwelle): bis zu 10 cm
-mittel : bis zu 17 cm
-hoch : höher als 17 cm
Pro Treppenabsatz zählen wir bis einschließlich 15 Stufen. Sollten pro Absatz mehr als 15 Stufen vorhanden sein, so weisen wir dies als 15+ aus.
Entfernungen
Entfernungen werden, wo nicht anders angegeben, in Metern gemessen. Es sind keine exakt gemessenen Entfernungen sondern Richtwerte (beispielsweise die Entfernung vom Hoteleingang bis zum Hotelzimmer)
Innenbereiche
Türen
Falls es im Inneren der Einrichtung Türen mit weniger als 90 cm Breite gibt, diese aber für den Zugang zu einigen der Basis (Dienst-) Leistungen notwendig sind, weisen wir auf Ort und Breite dieser Türen hin.
Aufzüge/Lifte
Falls die Zugangstür zu einem Aufzug weniger als 90 cm Breite hat, weisen wir in unserem Kommentar darauf hin.
Treppenlifte können i.d.R. nicht von Rollstuhlfahrern benutzt werden. Ein entsprechendes Symbol wird daher von uns nicht vergeben. Wir weisen aber in unseren Kommentaren auf das Vorhandensein eines solchen Liftes hin.
Beleuchtung
Je nach Art der Einrichtung bewerten unsere Mitarbeiter die Qualität der Beleuchtung nach ihrem jeweiligen subjektiven Empfinden. Diese Angaben beruhen also auf der subjektiven Einschätzung unserer Mitarbeiter und nicht auf technischen Messungen.
Tischhöhe
Die Tischhöhe wird zwischen Fußboden und der Unterkante des Tisches gemessen, wobei etwaige Streben,... mit berücksichtigt werden. Rollstuhlfahrer können damit die für sie notwendige Beinfreiheit abschätzen.
Behindertentoiletten
- Eine Notrufanlage wird von uns als „nicht funktionsfähig“ eingestuft, wenn sie –zum Zeitpunkt der Erfassung- nicht in höchstens 10 cm Höhe über dem Fußboden erreichbar ist. Diese Klassifizierung wird auch bei allen anderen erkennbaren Störungen,.... vergeben.
- Die Raumabmessungen werden von uns mit erfasst. Damit kann ein Nutzer selbst entscheiden, ob die Raumgröße seinen individuellen Ansprüchen genügt oder nicht.
- Ein Rangierbereich von weniger als 60 cm links oder rechts der Toilette gilt nicht mehr als Rangierbereich. Demzufolge werden in diesem Fall auch keine Abmessungen z.V. gestellt.
Anmerkung: die o.g. Faktoren alleine werden nicht dazu führen, dass eine Einrichtung das zugehörige Piktogramm nicht erhält! Die gefundenen Einschränkungen werden aber von uns entspr. dokumentiert. Damit sind individuelle Entscheidungen auf Basis dieser Dokumentation möglich.
Toiletten
Die Beschreibungen der einzelnen Einrichtungen sollten vollständig gelesen werden, um sicherzustellen, ob Toiletten vorhanden sind oder nicht, da das zugehörige (WC) Symbol von uns nur in folgenden Fällen vergeben wird:
· Die Toilette ist erreichbar ohne Stufen oder Rampen und dies sowohl von außerhalb, wie auch innerhalb des betr. Gebäudes. Zusätzlich werden die o.g. Kriterien für Rollstuhlfahrer angewandt, um auf evtle. Einschränkungen hinzuweisen.
· Sowohl die Damen- als auch die Herrentoilette muß entspr. den o.g. Ausführungen erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, weisen wir in unseren Kommentaren explizit darauf hin.
Hotels und Pensionen
Von unseren Mitarbeitern wird ein behindertengerechtes Hotelzimmer exemplarisch aufgenommen. Es ist in der Regel nicht möglich, alle Zimmer eines Hotels zu erfassen.
Für die Vergabe der Rollstuhl-,..... Piktogramme ist die Erreichbarkeit des Hotelzimmers vom Eingang des Hotels aus maßgebend.
Das Piktogramm für die Behindertentoilette eines Hotels
bezieht sich auf die öffentlich zugänglichen Toiletten des jeweiligen Hotels
und nicht auf die Toiletten der Hotelzimmer.
Die Höhe der Betten wird vom Fußboden bis zur Oberseite
der Matratze gemessen.
Der Raum unterhalb des Bettes wird zwischen der Unterkante
desselben und dem Fußboden gemessen (wichtig für tragbare Winden,...).
Die Höhe des Bades wird gemessen vom Fußboden bis zur Oberkante der Badewanne.
Bahnhöfe und Haltestellen
Hier gibt es i.d.R. keinen ebenerdigen Zugang vom Bahnsteig in den Zug. Der Bahnhof selbst wird normalerweise für einen Rollstuhlfahrer zugänglich sein. Da aber, wie gesagt, das Einsteigen in den Zug i.d.R. nicht ohne fremde Hilfe möglich sein wird, werden wir in diesen Fällen nur das Symbol mit der Hilfsperson vergeben.
Wie können Sie DisabledGo-Deutschland am besten nutzen ?
Schritt 1:
Wählen Sie im Menü „Stadt/Ort“ zunächst diejenige Stadt aus, zu der Sie nähere Informationen wünschen und klicken Sie dann auf „Suche“.
Dieser Schritt bringt Sie auf die DisabledGo-Deutschland Homepage der Stadt Ihrer Wahl.
Schritt 2:
Jede Einrichtung und/oder Dienstleistung von DisabledGo-Deutschland wurde einer von acht (8) Kategorien zugewiesen. Diese Kategorien finden Sie auf der DisabeldGo-Deutschland Homepage jeder Stadt. Durch Anklicken der entspr. Kategorie und ggf. weiteres Anklicken von Untermenüs gelangen Sie auf die Seite mit den von Ihnen gesuchten Einrichtungen und/oder Dienstleistungen.
Beispiel: Sie suchen eine Gärtnerei in der von Ihnen bestimmten Stadt
- Klicken Sie auf „Laden und Geschäfte“
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf „Haus und Garten“
- Nun sind Sie auf einer Seite mit Gärtnereien und Garten-Centern
Schritt 3:
Auf der Seite mit den gesuchten Einrichtungen/Geschäften sehen Sie auch die Piktogramme/Symbole, die unsere Mitarbeiter bei der Erfassung der jeweiligen Einrichtungen vergeben haben.
Durch einfaches Anklicken des/der für Sie wichtigen Symbole/s, können Sie nun diejenigen Einrichtungen herausfiltern, die Ihren persönlichen Bedürfnissen am nächsten kommen.
Schlussbemerkungen
Falls Sie zusätzliche Wünsche,... an eine bestimmte Einrichtung haben, können Sie sich bedenkenlos direkt dorthin wenden. DisabledGo-Deutschland nimmt nur solche Einrichtungen auf, deren Inhaber und Mitarbeiter eine positive Haltung gegenüber Menschen mit Behinderungen „leben“.
Die Kriterien, die DisabledGo-Deutschland für seine Bewertungen zugrunde legt, stimmen nicht notwendigerweise mit DIN oder anderen Normen überein, sondern reflektieren, was die Mitarbeiter von DisabledGo-Deutschland –in den meisten Fällen selbst behindert- für zweckmäßig und sinnvoll halten.